Kemahiran Komunikasi Berkesan dalam Penyelidikan
Kemahiran komunikasi berkesan merupakan aspek penting dalam penyelidikan kerana ia melibatkan keupayaan penyelidik untuk menyampaikan maklumat dengan tepat, jelas, dan difahami oleh khalayak sasaran. Tanpa komunikasi yang baik, dapatan penyelidikan mungkin disalah tafsir atau kurang memberi kesan.
1. Konsep Kemahiran Komunikasi Berkesan
Komunikasi berkesan bermaksud penyampaian mesej yang jelas, tepat, dan difahami oleh penerima. Ia memerlukan:
-
Laras bahasa yang sesuai dengan audiens.
-
Kaedah penyampaian yang tepat.
-
Maklumat yang relevan dan mudah difahami.
2. Bentuk Komunikasi
Dalam penyelidikan, komunikasi boleh berlaku dalam pelbagai bentuk:
a) Komunikasi Sehala
-
Maklumat hanya disampaikan daripada penyelidik kepada penerima tanpa maklum balas.
-
Contoh: Penyampaian laporan bertulis.
b) Komunikasi Dua Hala
-
Melibatkan proses soal jawab atau perbincangan antara penyelidik dan penerima.
-
Contoh: Temu bual antara pengkaji dan responden.
c) Komunikasi Pelbagai Hala
-
Komunikasi yang berlaku secara serentak antara banyak pihak.
-
Contoh: Perbincangan kumpulan fokus (focus group discussion).
3. Jenis Komunikasi
Maklumat boleh disampaikan melalui pelbagai jenis komunikasi, iaitu:
a) Komunikasi Lisan
-
Disampaikan secara percakapan atau perbincangan.
-
Contoh: Sesi pembentangan atau temu bual.
b) Komunikasi Bertulis
-
Maklumat disampaikan melalui teks.
-
Contoh: Laporan kajian, artikel jurnal, atau email rasmi.
c) Komunikasi Simbol
-
Penyampaian mesej menggunakan tanda atau imej.
-
Contoh: Carta, graf, atau ikon.
d) Komunikasi Isyarat
-
Disampaikan menggunakan pergerakan tubuh, ekspresi muka, atau gerak tangan.
-
Contoh: Bahasa tubuh semasa pembentangan.
4. Mengamalkan Kemahiran Komunikasi Berkesan
Seorang penyelidik perlu mengamalkan kemahiran komunikasi dengan menggunakan laras bahasa yang betul.
-
Gunakan bahasa yang formal, tepat, dan jelas.
-
Elakkan istilah yang terlalu teknikal tanpa penerangan.
-
Sesuaikan gaya bahasa dengan audiens sama ada pelajar, pensyarah, atau masyarakat umum.
Kesimpulan
Kemahiran komunikasi berkesan ialah asas penting dalam penyelidikan kerana ia memastikan maklumat dapat disampaikan dengan jelas, tepat, dan mudah difahami. Dengan menguasai bentuk komunikasi (sehala, dua hala, pelbagai hala) dan jenis komunikasi (lisan, bertulis, simbol, isyarat), penyelidik dapat menyampaikan hasil kajian dengan lebih meyakinkan serta memberi impak positif kepada pembaca atau pendengar.